La confidentialité n'est pas une promesse. C'est notre architecture.
Dans un accompagnement financé par l'entreprise, une question décide de tout : qui voit quoi ? Chez Max'Sens Conseil, la réponse n'est pas laissée à la bonne volonté : elle est inscrite dans la conception même du site.
Le principe : le cloisonnement par conception
Chaque information d'un accompagnement porte, techniquement, un marqueur indiquant si elle peut — ou non — être transmise à l'entreprise. Il n'existe qu'une seule porte de sortie vers l'employeur, et elle est verrouillée : rien qui ne soit explicitement transmissible ne peut la franchir. Ce n'est pas un réglage : c'est la structure du logiciel, et elle est vérifiée par des tests automatisés.
- Entre le coach et le coaché. Le contenu des séances et les notes du coach restent entre eux. L'entreprise ne les voit jamais.
- Ce que le coaché accepte de partager. Les objectifs et l'intitulé de l'accompagnement, seulement avec son accord ; sans lui, l'entreprise ne voit que « Accompagnement Kaïros ». Comptes rendus et bilan : seulement relus et validés par le coaché, avec son accord.
- La tenue des séances. Avec l'accord « tenue » du coaché : le mois des séances réalisées (jamais le jour), le nombre consommé et restant. Sans cet accord, rien.
Ce que l'entreprise peut voir
Uniquement avec le consentement de la personne accompagnée :
- Les objectifs partagés et l'intitulé de l'accompagnement (sans cet accord, l'entreprise ne voit que « Accompagnement Kaïros »)
- Les comptes rendus que le coaché a relus et validés
- Le bilan de fin, validé par le coaché
- La tenue des séances : mois des séances réalisées et validées (jamais le jour), nombre consommé et restant
- Une mesure d'impact agrégée (jamais individuelle, sans permettre d'identifier un coaché), à partir de 5 accompagnements
Ce qu'elle ne verra jamais
- Le contenu de vos séances
- Les notes de votre coach
- Vos échanges avec OrthesIA et vos outils
- Le jour, l'horaire ou la durée précise de vos séances, les séances prévues et les annulations
- Votre évaluation individuelle d'impact
Vous décidez — et vous pouvez revenir en arrière
Le partage repose sur l'acceptation de la charte, puis sur des consentements distincts (tenue des séances, objectifs, comptes rendus, bilan, mesure d'impact), que la personne accompagnée accorde séparément. Chacun est révocable à tout moment, avec effet immédiat : un document redevient invisible pour l'entreprise dès que le consentement est retiré. Et rien n'est transmis tant que le coaché n'a pas d'abord accepté et signé le cadre.
La trace, pas seulement la parole
La charte d'accompagnement est signée dans un ordre imposé : le coaché en premier, puis le coach, puis l'entreprise. Chaque signature est horodatée et conservée avec une empreinte numérique liée aux termes exacts de la charte. La traçabilité protège toutes les parties.
Nos engagements
- Données hébergées en France (Microsoft Azure, région France Central) ; certains prestataires techniques (paiement, anti-robot) opèrent hors UE, dans un cadre encadré (voir la politique de confidentialité).
- Aucune revente de vos données, aucune publicité.
- Conforme au RGPD — voir la politique de confidentialité.
- OrthesIA est un soutien à la réflexion, jamais un service de santé.